Дигитализацията промени из основи начина, по който компаниите работят с партньори и дистрибутори. Ако доскоро продажбите „бизнес към бизнес“ (B2B) се извършваха основно по телефон, имейл или чрез лични срещи, днес мобилните приложения и електронните портали за поръчки заемат централно място. Т.н. B2B мобилна търговия вече не е екзотика, а необходимост за фирми в търговията на едро, дистрибуцията и производството.
В българския контекст терминът „B2B мобилна търговия“ обхваща не само класическия модел на B2B e-commerce (онлайн магазин за фирми), но и специализирани решения за presale и exvan търговия. Това е практиката, при която търговските представители използват мобилни приложения, за да приемат предварителни поръчки или да продават директно от автомобил с налична стока.
Какво е B2B мобилна търговия?
Под „B2B мобилна търговия“ разбираме използването на мобилни устройства и специализиран софтуер за управление на продажбите между фирми. За разлика от B2C мобилната търговия, която е насочена към крайни клиенти, тук става дума за автоматизация на взаимоотношенията с партньори, дистрибутори и корпоративни клиенти.
В практиката тя се проявява в три основни направления:
Presale търговия – предварителни поръчки чрез мобилно приложение.
Exvan търговия – директни продажби от автомобил с налична стока.
B2B e-commerce портали – онлайн магазини за партньори и дистрибутори.
Presale модел – предварителни поръчки чрез мобилно приложение
Presale моделът е широко разпространен в дистрибуторския бизнес. Търговският представител посещава клиенти, представя актуалните условия и въвежда поръчките директно в мобилното приложение.
Ползи за фирмата:
Всички поръчки постъпват директно в ERP системата.
Актуални данни за наличности и цени.
Автоматизация на процеса без излишни грешки и забавяния.
Ползи за клиентите:
Персонализирани оферти според историята на покупки.
По-бързо обслужване.
Ясна комуникация без пропуски.
Exvan модел – продажби директно от ван
Exvan моделът е характерен за компании, които доставят стоки на място – например храни, напитки, козметика или бързооборотни стоки.
Търговецът зарежда автомобила със стока, посещава клиенти и извършва директни продажби. Мобилното приложение издава фактура или касова бележка на момента, а наличностите в ERP системата се актуализират веднага.
Предимства на exvan търговията:
Незабавна реализация на стоката.
Лесно управление на плащания и фактури.
Оптимизация на маршрутите и планиране на доставките.
B2B e-commerce – онлайн магазини за партньори
Освен мобилните приложения за търговски представители, все по-голямо значение придобиват B2B e-commerce порталите. Те дават възможност на Вашите партньори сами да пускат поръчки онлайн – 24/7, без значение дали Вашият търговец е на разположение.
Предимства на B2B e-commerce:
Достъп по всяко време до актуални наличности и цени.
Намаляване на натоварването върху търговските екипи.
Повече удобство за клиентите и дистрибуторите.
Точно такова решение предлага порталът за електронни поръчки Дейта плюс 360 B2B. Чрез него Вашите партньори могат да правят заявки лесно и бързо, а всички данни се синхронизират директно с ERP системата. Това елиминира двойната работа и грешките, характерни за ръчно въведени поръчки.
Интеграция с ERP – ключ към ефективността
Истинската сила на B2B мобилната търговия идва от интеграцията с ERP. Независимо дали става дума за presale, exvan или онлайн портал, всички канали работят върху една и съща база данни.
Централизирано управление на цени, отстъпки и промоции.
Проследимост на складовите наличности в реално време.
По-добра отчетност и контрол върху продажбите.
Възможност за анализ чрез BI функционалности.
Какви са ползите за бизнеса?
Автоматизацията на B2B мобилната търговия носи редица предимства:
По-бързо обслужване на партньори и дистрибутори.
Намаляване на административните разходи и грешките.
Повишена конкурентоспособност.
По-добра отчетност и анализ на резултатите.
Възможност за оптимизация на логистиката и маршрутите.
Как да изберете правилното решение?
Когато търсите софтуер за B2B мобилна търговия, обърнете внимание на:
Поддръжка на офлайн режим – важно при работа в обекти без интернет.
Интеграция с ERP и връзка с касови апарати.
Възможност за различни модели (presale, exvan, онлайн портал).
Проследимост на плащанията и отчетност.
Лесен и интуитивен интерфейс за Вашите търговци и партньори.
Заключение
B2B мобилната търговия вече е неизменна част от модерния бизнес. Тя комбинира мобилни приложения за presale и exvan продажби с онлайн портали за електронни поръчки, като всичко това се интегрира в ERP системата.
Дейта плюс предлага цялостно решение: ERP, мобилна търговия и портал за електронни поръчки, които работят заедно, за да автоматизират продажбите Ви и да улеснят работата с партньори и дистрибутори.
Ако искате да следите какви нови функционалности разработваме, абонирайте се за нашия YouTube канал. Не забравяйте да последвате фейсбук страницата ни, където още по-лесно и бързо може да получавате информацията.