Нови правила за комуникация

Нови правила за комуникация

Екипът на „Дейта плюс“ ООД остава до Вас в предстоящите дни, но ДИСТАНЦИОННО.

За да защитим доколкото зависи от нас нашите служители,
цялата фирма работи, считано от днес 16.03.2020 г.,
във вариант „хоум офис“.

Тъй като знаем колко важно е за Вас да знаете, че може да разчитате на своевременна компетентна помощ, сме създали следната организация:

  • За всеки ден има определен дежурен консултант, чийто телефон може да намерите на сайта ни.
  • Всеки консултант обслужва клиентите си дистанционно.
  • Ако консултантът обслужва друг клиент в момента и знае, че няма да може да Ви отговори в рамките на дена – ще получите смс с телефон на Дежурен консултант (който винаги може да намерите и на сайта ни)
  • Ако консултантът може да Ви отговори в рамките на дена, но не веднага – ще получите смс, че ще Ви върне обаждане и отново ще има телефон на Дежурен консултант, в случай че Ви е много спешно.

Вече имаме достатъчен опит не само
в дистанционната поддръжка,
но и в дистанционното внедряване.

Заплатили сме достатъчен брой лицензи за различни платформи за осъществяване на отдалечен достъп, така че да може да Ви обслужваме възможно най-ефективно без да рискуваме Вашето и нашето здраве.

В тази връзка Ви молим:

  • да осигурите интернет достъп
  • да имате инсталиран TeamViewer, за да може нашите консултанти да Ви осигурят необходимата подкрепа;
  • да осигурите слушалки и микрофон на служителите си, за да може да връзката да е достатъчно добра;

КАК МОЖЕ ДА СЕ СВЪРЖИТЕ С НАС:

С нашия офис администратор, Елена,
може да се свързвате ЕДИНСТВЕНО
на телефон 0886/455 455.

Стационарните телефони на офис Пловдив и София няма да функционират!!!

С Вашите консултанти може да се свързвате на познатите Ви номера:

Рики – 0886/000 397

Андрей – 0886/000 395

Симеон – 0886/000 394

Ели Данова – 0884/ 636 963

Надя – 0889/ 267 337

Живка Иванова (Варна) – 0886/000 392

Алесксандър (София) – 0882/663 179

Филип – 0886/162 202

Лили – 0888/980 157

Деси (Велико Търново) – 0885/968 092

На следните телефони може да се свържете с нашите хардуеристи:

Бойчо – 0888/605 225

Митко – 0885/239 833

Надяваме скоро да можем спокойно да се срещаме очи в очи,
а дотогава „Телефон все ни свързва…“

Желаем от сърце здраве на Вас, Вашите служители и близки!

Още по темата

Нови функционалности в софтуерни продукти за управление на бизнеса Дейта плюс 360 ERP, Мобилен Търговец, и Мобилен Склад

Новите функционалности в нашите софтуерни продукти за управление на бизнеса – Дейта плюс 360 ERP, Мобилен Търговец, и Мобилен Склад, които добавихме през декември месец оптимизират още повече процесите Ви. В основните лицензи на Дейта плюс 360 ERP, един от…

Прочети повече

Софтуерни консултанти в почивните дни

Желаем Ви хармонични и зареждащи коледни празници! И все пак, ако изникнат неотложни задачи или въпроси, не забравяйте, че може да разчитате на нашите дежурни софтуерни консултанти! Вече знаете, че на началната страница на сайта ни всекидневно се актуализира дежурният…

Прочети повече

Какви суми се отпускат според вида IT услуга, за която се кандидатства по Втората процедура от Плана за възстановяване?

Напомняме Ви, че до 19.12.2022 г. можете да кандидатствате за безвъзмездна помощ за различни IТ услуги, чрез която, така да се каже, ще си осигурите безплатен софтуер. По Втората процедура от Плана за възстановявате “ BG-RRP-3.005 – Решения в областта…

Прочети повече

За повече информация,
моля свържете се с нас на: