Нови правила за комуникация

Нови правила за комуникация

Екипът на „Дейта плюс“ ООД остава до Вас в предстоящите дни, но ДИСТАНЦИОННО.

За да защитим доколкото зависи от нас нашите служители,
цялата фирма работи, считано от днес 16.03.2020 г.,
във вариант „хоум офис“.

Тъй като знаем колко важно е за Вас да знаете, че може да разчитате на своевременна компетентна помощ, сме създали следната организация:

  • За всеки ден има определен дежурен консултант, чийто телефон може да намерите на сайта ни.
  • Всеки консултант обслужва клиентите си дистанционно.
  • Ако консултантът обслужва друг клиент в момента и знае, че няма да може да Ви отговори в рамките на дена – ще получите смс с телефон на Дежурен консултант (който винаги може да намерите и на сайта ни)
  • Ако консултантът може да Ви отговори в рамките на дена, но не веднага – ще получите смс, че ще Ви върне обаждане и отново ще има телефон на Дежурен консултант, в случай че Ви е много спешно.

Вече имаме достатъчен опит не само
в дистанционната поддръжка,
но и в дистанционното внедряване.

Заплатили сме достатъчен брой лицензи за различни платформи за осъществяване на отдалечен достъп, така че да може да Ви обслужваме възможно най-ефективно без да рискуваме Вашето и нашето здраве.

В тази връзка Ви молим:

  • да осигурите интернет достъп
  • да имате инсталиран TeamViewer, за да може нашите консултанти да Ви осигурят необходимата подкрепа;
  • да осигурите слушалки и микрофон на служителите си, за да може да връзката да е достатъчно добра;

КАК МОЖЕ ДА СЕ СВЪРЖИТЕ С НАС:

С нашия офис администратор, Елена,
може да се свързвате ЕДИНСТВЕНО
на телефон 0886/455 455.

Стационарните телефони на офис Пловдив и София няма да функционират!!!

С Вашите консултанти може да се свързвате на познатите Ви номера:

Рики – 0886/000 397

Андрей – 0886/000 395

Симеон – 0886/000 394

Ели Данова – 0884/ 636 963

Надя – 0889/ 267 337

Живка Иванова (Варна) – 0886/000 392

Алесксандър (София) – 0882/663 179

Филип – 0886/162 202

Лили – 0888/980 157

Деси (Велико Търново) – 0885/968 092

На следните телефони може да се свържете с нашите хардуеристи:

Бойчо – 0888/605 225

Митко – 0885/239 833

Надяваме скоро да можем спокойно да се срещаме очи в очи,
а дотогава „Телефон все ни свързва…“

Желаем от сърце здраве на Вас, Вашите служители и близки!

Още по темата

Нови функционалности в софтуер за бизнеса- Дейта плюс 360 ERP, Мобилен Търговец, и Мобилен Склад през април

Новите функционалности в нашия софтуер за бизнеса – Дейта плюс 360 ERP, Мобилен Търговец, и Мобилен Склад, които добавихме през април месец оптимизират процесите Ви. В Дейта плюс 360 ERP, основният софтуер за бизнеса на Дейта плюс: Добавени са нови…

Прочети повече

Започва регистрацията за конкурса „Дигитални новатори в образованието“

Имаме удоволствието да Ви съобщим, че Българската асоциация по информационни технологии днес обяви старта на тазгодишното издание на „Дигитални новатори в образованието“. Ние от Дейта плюс за поредна година сме един от спонсорите на конкурса за учители и с радост…

Прочети повече

Поддръжка на софтуер през почивните дни на май месец

През месец май отново има много официални неработни дни – 1-ви, 8-и, 24-ти май са все почивни дни. Но нуждата от поддръжка на софтуер може да се появи по всяко време. Затова отново сме осигурили дежурни консултанти, които осигуряват поддръжка…

Прочети повече

За повече информация,
моля свържете се с нас на: