Нови правила за комуникация

Нови правила за комуникация

Екипът на “Дейта плюс” ООД остава до Вас в предстоящите дни, но ДИСТАНЦИОННО.

За да защитим доколкото зависи от нас нашите служители,
цялата фирма работи, считано от днес 16.03.2020 г.,
във вариант „хоум офис“.

Тъй като знаем колко важно е за Вас да знаете, че може да разчитате на своевременна компетентна помощ, сме създали следната организация:

  • За всеки ден има определен дежурен консултант, чийто телефон може да намерите на сайта ни.
  • Всеки консултант обслужва клиентите си дистанционно.
  • Ако консултантът обслужва друг клиент в момента и знае, че няма да може да Ви отговори в рамките на дена – ще получите смс с телефон на Дежурен консултант (който винаги може да намерите и на сайта ни)
  • Ако консултантът може да Ви отговори в рамките на дена, но не веднага – ще получите смс, че ще Ви върне обаждане и отново ще има телефон на Дежурен консултант, в случай че Ви е много спешно.

Вече имаме достатъчен опит не само
в дистанционната поддръжка,
но и в дистанционното внедряване.

Заплатили сме достатъчен брой лицензи за различни платформи за осъществяване на отдалечен достъп, така че да може да Ви обслужваме възможно най-ефективно без да рискуваме Вашето и нашето здраве.

В тази връзка Ви молим:

  • да осигурите интернет достъп
  • да имате инсталиран TeamViewer, за да може нашите консултанти да Ви осигурят необходимата подкрепа;
  • да осигурите слушалки и микрофон на служителите си, за да може да връзката да е достатъчно добра;

КАК МОЖЕ ДА СЕ СВЪРЖИТЕ С НАС:

С нашия офис администратор, Елена,
може да се свързвате ЕДИНСТВЕНО
на телефон 0886/455 455.

Стационарните телефони на офис Пловдив и София няма да функционират!!!

С Вашите консултанти може да се свързвате на познатите Ви номера:

Рики – 0886/000 397

Андрей – 0886/000 395

Симеон – 0886/000 394

Ели Данова – 0884/ 636 963

Надя – 0889/ 267 337

Живка Иванова (Варна) – 0886/000 392

Алесксандър (София) – 0882/663 179

Филип – 0886/162 202

Лили – 0888/980 157

Деси (Велико Търново) – 0885/968 092

На следните телефони може да се свържете с нашите хардуеристи:

Бойчо – 0888/605 225

Митко – 0885/239 833

Надяваме скоро да можем спокойно да се срещаме очи в очи,
а дотогава „Телефон все ни свързва…“

Желаем от сърце здраве на Вас, Вашите служители и близки!

Още по темата

Дейта плюс 360 ERP вече може да бъде използван в облака

Вече е възможно да работите с Дейта плюс 360 ERP отдалечено, по всяко време и без това да изисква присъствие в офиса. Това е възможно благодарение на партньорството на Дейта плюс ООД с КластерДесктоп. Повече информация за партньорската ни организация…

Прочети повече

ВНОС И ИЗНОС КЪМ ЕС – ИНТРАСТАТ ДЕКЛАРАЦИИ

Решението на дадена компания да започне дейност по внос или износ е следствие на сбор от комплексни икономически фактори. Когато постигне максимални финансови резултати на родния пазар, идва време бизнесът да премине на следващо ниво и да се разширява на…

Прочети повече

Какво ново добавихме през септември в Дейта плюс 360 ERP , както и в Търговец WinPro и Мобилен Търговец?

В основните лицензи на Дейта плюс 360 ERP и Търговец WinPro: Оптимизирахме процеса по отчитане и зареждане на мобилните устройства в настолната система, което ускори процеса. Направихме оптимизация на процеса по трансформиране на документи, което води до ускорена обработка на…

Прочети повече

За повече информация,
моля свържете се с нас на: